Versandrichtlinie

Geltungsbereich
Diese Bestimmungen finden auf sämtliche über die Plattform abgewickelten Bestellungen Anwendung.
Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich zugehöriger Gebiete.
Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands sind ausgeschlossen.

Preise und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt nach den DDP-Bedingungen (verzollt und versteuert), sodass sowohl 19 % deutsche Mehrwertsteuer als auch Zollabgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind. Bei Übergabe der Ware entstehen keine weiteren Kosten.
Ab einem Bestellwert von 146,11 € wird keine Versandgebühr berechnet; unterhalb dieses Betrags fällt eine Pauschale von 6,25 € an.
Der im Bestellvorgang angegebene Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar, zusätzliche Gebühren werden nicht erhoben.

Bearbeitungsbeginn von Bestellungen
Für Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitung am selben Tag.
Erfolgt die Zahlung nach 18:00 Uhr, wird die Bearbeitung erst am darauffolgenden Tag aufgenommen.
Fällt der Zahlungseingang auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verschiebt sich der Beginn der Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

Versanddauer und Lieferung
Nach Bestellbestätigung erfolgt der Versand innerhalb von drei Werktagen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt zwischen 6 und 15 Werktagen, abhängig von Faktoren wie Zollabfertigung, Witterung und Transportabläufen.
Nach Versand wird per E-Mail eine Sendungsnummer bereitgestellt, über die der aktuelle Status der Lieferung nachvollzogen werden kann.

Versanddienstleister
Die Zustellung wird durch Logistikunternehmen wie DHL, FedEx oder UPS durchgeführt. Für alle Sendungen steht eine Online-Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Warenannahme und Reklamation
Bei Übergabe ist die äußere Verpackung zu prüfen. Beschädigungen sind zu dokumentieren und bei Annahme entsprechend zu vermerken.
Erfolgt die Entgegennahme durch eine dritte Person, gelten die gleichen Prüfpflichten.
Bei Schäden, fehlenden Teilen, Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen ist innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen. Nach Prüfung können Rücksendung oder Erstattung veranlasst werden.
Zusätzliche Kosten infolge unzutreffender oder unvollständiger Adressangaben werden dem Nutzer zugeordnet.

Änderung und Stornierung
Vor Versand besteht innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung die Möglichkeit, Änderungen der Lieferadresse vorzunehmen oder die Bestellung aufzuheben, einschließlich Rückerstattung.
Nach Versand sind Änderungen oder Stornierungen ausgeschlossen; eine Rückgabe kann gemäß den geltenden Rückgaberichtlinien erfolgen.

Rücksendekosten
Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, werden die Kosten für die Rücksendung übernommen. Einzelheiten hierzu sind in der „Richtlinie zu Rückgabe, Erstattung und Umtausch“ geregelt.

Datenschutz bei Versand
Es werden ausschließlich die für die Zustellung erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Name, Anschrift und Kontaktdaten.
Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung sowie Zugriffsbeschränkungen.